Política de Privacidad de Cartógrafo Verde
En Cartógrafo Verde, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios de cartografía y diseño de jardines.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cartógrafo Verde.
- Nombre de la empresa: Cartógrafo Verde
- Dirección: Calle de la Montera, 17, Planta 3, Oficina 301, 28013 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, necesarios para responder a sus consultas, gestionar solicitudes de presupuesto o coordinar la prestación de nuestros servicios (cartografía de paisajes, levantamientos ecológicos, planes de plantación, diseño de sistemas de riego, visualización de jardines en 3D, reconstrucción histórica de jardines, planificación de espacios verdes urbanos).
- Información sobre el proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades de diseño de jardín o servicios cartográficos, que usted nos proporciona voluntariamente para que podamos ofrecerle un servicio personalizado y relevante.
- Datos de navegación y uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos recolectados a través de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes legitimaciones:
- Consentimiento: Cuando nos proporciona sus datos para consultas o suscripciones. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato: Para llevar a cabo los servicios que nos ha solicitado o precontractuales (presupuestos, información sobre proyectos).
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Atender sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Gestionar la relación contractual con nuestros clientes y la prestación de los servicios solicitados (landscape mapping, ecological surveys, planting plans, irrigation system design, 3D garden visualization, historical garden reconstruction, urban green space planning).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, ofertas y noticias, siempre que hayamos obtenido su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y analizar el uso del mismo para optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
5. Derechos del Interesado
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Olvido): A solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad: A recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.
Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita a la dirección postal de Cartógrafo Verde: Calle de la Montera, 17, Planta 3, Oficina 301, 28013 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para la defensa de posibles reclamaciones. Una vez finalizado este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Confidencialidad y Seguridad de los Datos
En Cartógrafo Verde, nos comprometemos a proteger la información personal que nos confía. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el control de acceso, la encriptación, y la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.
8. Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación de los servicios solicitados y hayamos obtenido su consentimiento para ello (por ejemplo, a proveedores de servicios técnicos o plataformas de pago, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos).
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, le notificaremos por otros medios apropiados. Le animamos a revisar periódicamente nuestra política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Esta política de privacidad ha sido actualizada el 25 de mayo de 2024.